Suivez ces directives pour initier un retour :

1.Demander un retour

Si vous devez initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à return@beautikini.com et nous vous fournirons un lien de demande de retour. Vous pouvez également cliquer sur le bouton ou le lien de retour dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu lors de votre achat.

2. Logistique de retour gratuite

Une fois votre demande de retour approuvée, vous pouvez télécharger une étiquette d'expédition gratuite. Imprimez-le simplement et utilisez-le pour nous renvoyer les articles. Pas besoin de vous soucier des frais d'expédition, car ils sont pris en charge par nos soins. Vous pouvez ensuite apporter les articles à un point de retrait à proximité pour une expédition facile.

3. Statut de retour et remboursements

Suivez le statut de votre expédition de retour et sa validation via l'entrée de retour sur la page de détails de votre commande. Une fois vérifié, vous recevrez un remboursement sous forme de crédits boutique (Beautikini Gems) ou selon le mode de paiement d'origine.

Politique de retour et de remboursement pour certains pays :
États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne, Portugal, Espagne, Russie, Japon, CorĂ©e du Sud, Belgique, RĂ©publique tchĂšque, Suisse, BrĂ©sil, IsraĂ«l, Pays-Bas, Pologne, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Chili , Ukraine, Mexique.

Tous les retours sont Ă©ligibles soit Ă  un remboursement de CRÉDIT DE MAGASIN sous la forme de Beautikini Gems, soit Ă  un remboursement de PAIEMENT ORIGINAL . Lorsque vous sĂ©lectionnez l'option de crĂ©dit en magasin pour un retour, vous recevrez une valeur de gemmes supĂ©rieure Ă  la valeur de la commande initiale :

  • Pour les commandes infĂ©rieures Ă  60 $, vous recevrez 1,2 fois le montant de la commande en gemmes.
  • Pour les commandes de 60 $ ou plus, vous recevrez 1,1 fois le montant de la commande en gemmes.

Cela signifie que lorsque vous retournez un article pour la premiÚre fois, vous recevrez des gemmes dépassant la valeur du produit.

Si vous choisissez l'option de remboursement du paiement initial, vous recevrez un remboursement complet de la valeur du produit.

Les clients ont la possibilitĂ© de retourner les articles dans les 30 jours suivant la rĂ©ception de la commande. AprĂšs 30 jours, un achat/retour n’est plus Ă©ligible Ă  un remboursement. Les articles doivent ĂȘtre propres et non portĂ©s. Si les articles sont usĂ©s/sales, nous refuserons l'Ă©change/remboursement.

Une fois que nous recevons votre colis, votre remboursement sera traitĂ© dans les 7 jours ouvrables. Vous serez informĂ© via le mĂȘme e-mail que celui utilisĂ© pour acheter la commande. Veuillez noter que votre institution bancaire peut avoir besoin de jours supplĂ©mentaires pour traiter et publier cette transaction sur votre compte une fois qu'elle a reçu les informations - gĂ©nĂ©ralement 3 Ă  5 jours ouvrables.

Beautikini n'est pas responsable des colis de retour qui pourraient ĂȘtre perdus ou volĂ©s pendant le transport. Veuillez conserver votre preuve d'envoi et/ou votre numĂ©ro de suivi de retour lors du renvoi de vos retours. Sans preuve de rĂ©ception et de livraison, Beautikini n'Ă©mettra pas de crĂ©dit en magasin ni de remboursement en espĂšces pour vos retours.

Politique de retour et de remboursement pour le reste des pays : tous les pays non répertoriés ci-dessus.

Tous les pays non mentionnés ci-dessus, les ventes sont définitives. Veuillez également noter que Beautikini n'est pas responsable des frais de douane applicables aux commandes, aux colis perdus ou volés et/ou non réclamés.

Toutes les commandes internationales et américaines sont expédiées via YUN EXPRESS, USPS, FedEx ou UPS.

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