Gracias por comprar en Beautikini. Estamos comprometidos a brindarle una excelente experiencia de envío. A continuación, se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Procesamiento de Pedidos y Almacenes
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni días festivos.
Durante períodos de alto volumen, como grandes ventas o festivos, tenga en cuenta que los envíos pueden sufrir ligeros retrasos. Agradecemos su paciencia y le notificaremos por correo electrónico si hay un retraso significativo en el envío de su pedido.
Nuestra Red de Almacenes
Para garantizar una entrega eficiente en todo el mundo, operamos almacenes en América del Norte, Europa y Asia. Su pedido será enviado desde el almacén óptimo según su ubicación y la disponibilidad actual de stock. Si un artículo está agotado en su almacén más cercano, lo despacharemos automáticamente desde la siguiente ubicación más cercana para evitar retrasos.
Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
Los cargos de envío para su pedido se calculan y muestran al momento de la compra. Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
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Envío estándar:
Este es nuestro método de envío predeterminado para la mayoría de los destinos. El plazo típico de entrega es de 7-12 días hábiles. -
Envío Exprés (Solo Direcciones en EE. UU.):
Por una tarifa de $8.99, esta opción ofrece un plazo de entrega más rápido, típicamente dentro de 3-5 días hábiles. Este servicio está disponible para clientes en Estados Unidos y utiliza nuestro almacén en Norteamérica para un despacho más rápido. -
Envío Exprés (Europa):
¡Próximamente! Estamos trabajando arduamente para ofrecer opciones de envío más rápidas para nuestros clientes europeos. Manténgase atento a las actualizaciones.
Tenga en cuenta que estos son estimados, y el tiempo y costo final de entrega se confirmarán en la compra según su dirección específica. Retrasos ocasionales debido a problemas con el transportista o procesamiento aduanero están fuera de nuestro control.
Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de 24-48 horas. También puede rastrear el estado de su pedido en cualquier momento visitando nuestra página de Seguimiento de Pedidos.
Envío a Apartados Postales o Direcciones APO/FPO
Tenga en cuenta que actualmente no podemos enviar a apartados postales ni a direcciones APO/FPO/DPO.
Aduanas, Derechos e Impuestos
Beautikini no se hace responsable de los aranceles y impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.). Recomendamos consultar con la oficina de aduanas local para más información.
Daños y Protección de Envío
Aunque ponemos mucho cuidado en el embalaje de su pedido, la responsabilidad de Beautikini por paquetes dañados o perdidos durante el envío es limitada una vez que se entregan al transportista. Si recibió su pedido dañado, le recomendamos contactar al transportista para presentar una reclamación. Por favor, conserve todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar la reclamación.
Para mayor tranquilidad, nos hemos asociado con xCotton para ofrecer Protección de Envío opcional en el momento de la compra. Este servicio protege su paquete contra daños, pérdida y robo durante el tránsito.
Si opta por la Protección de Envío y experimenta algún problema con su entrega, puede presentar fácilmente una reclamación para un reemplazo o reembolso. Para obtener detalles completos sobre cómo funciona la protección y entender sus términos, por favor consulte nuestra política de Protección de Envío aquí.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Envíos, no dude en contactarnos:
- Por correo electrónico: service@beautikini.com
- Visitando nuestra página de Contáctanos en nuestro sitio web.