Zásady dopravy

Děkujeme, že nakupujete v Beautikini. Jsme odhodláni vám poskytnout vynikající zkušenost s doručením. Níže jsou uvedeny podmínky, které tvoří naši zásilkovou politiku.

Zpracování objednávek a sklady

Doba zpracování zásilky

Všechny objednávky jsou zpracovány do 3 pracovních dnů. Objednávky nejsou odesílány ani doručovány o víkendech nebo svátcích.

Během období s vysokým objemem objednávek, jako jsou velké výprodeje nebo svátky, mějte prosím na paměti, že zásilky mohou být mírně zpožděny. Vážíme si vaší trpělivosti a v případě významného zpoždění vás budeme informovat e-mailem.

Naše síť skladů

Pro zajištění efektivního doručení po celém světě provozujeme sklady v Severní Americe, Evropě a Asii. Vaše objednávka bude odeslána z optimálního skladu na základě vaší polohy a aktuální dostupnosti zásob. Pokud je položka vyprodaná v nejbližším skladu, automaticky ji odešleme z další nejbližší lokality, aby se předešlo zpožděním.

Ceny dopravy a odhady doručení

Poplatky za dopravu vaší objednávky jsou vypočítány a zobrazeny při pokladně. Nabízíme následující možnosti dopravy:

  • Standardní doprava:
    Toto je naše výchozí metoda dopravy pro většinu destinací. Typická doba doručení je 7-12 pracovních dnů.
  • Zrychlená doprava (pouze adresy v USA):
    Za poplatek 8,99 $ tato možnost nabízí rychlejší dodací lhůtu, obvykle do 3-5 pracovních dnů. Tato služba je dostupná pro zákazníky ve Spojených státech a využívá náš severoamerický sklad pro rychlejší odeslání.
  • Zrychlená doprava (Evropa):
    Brzy k dispozici! Usilovně pracujeme na rychlejších možnostech dopravy pro naše evropské zákazníky. Sledujte novinky.

Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o odhady a konečný čas doručení a cena budou potvrzeny při pokladně na základě vaší konkrétní adresy. Občasné zpoždění způsobené problémy dopravce nebo celním odbavením jsou mimo naši kontrolu.

Potvrzení zásilky a sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením zásilky obsahující vaše sledovací číslo/čísel. Sledovací číslo bude aktivní během 24-48 hodin. Stav vaší objednávky můžete také kdykoli sledovat na naší stránce sledování objednávek.

Zásilka na P.O. boxy nebo adresy APO/FPO

Vezměte prosím na vědomí, že momentálně nemůžeme zasílat na P.O. boxy a adresy APO/FPO/DPO.

Clo, poplatky a daně

Beautikini nenese odpovědnost za žádné clo a daně uvalené na vaši objednávku. Veškeré poplatky vzniklé během nebo po přepravě jsou na odpovědnosti zákazníka (cla, daně atd.). Doporučujeme se informovat na místním celním úřadě pro více informací.

Poškození a Ochrana zásilky

I když věnujeme velkou péči balení vaší objednávky, odpovědnost Beautikini za balíčky poškozené nebo ztracené během přepravy je omezena, jakmile jsou předány dopravci. Pokud jste obdrželi objednávku poškozenou, doporučujeme kontaktovat přepravce a podat reklamaci. Před podáním reklamace si prosím uschovejte všechny obalové materiály a poškozené zboží.

Pro větší klid jsme navázali partnerství s xCotton, abychom nabídli volitelnou Ochranu zásilky při pokladně. Tato služba chrání váš balíček před poškozením, ztrátou a krádeží během přepravy.

Pokud si zvolíte Ochranu zásilky a dojde k problému s doručením, můžete snadno podat reklamaci na náhradu nebo vrácení peněz. Pro úplné informace o tom, jak ochrana funguje a jaké jsou její podmínky, prosím přečtěte si naši zásilkovou ochranu zde.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně naší zásilkové politiky, neváhejte nás kontaktovat: