30 DNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Užijte si bezproblémový nákup s naší 30denní politikou bezplatného vrácení. Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jednoduše ho vraťte do 30 dnů a obdržíte zpět peníze. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a jsme tu, abychom zajistili, že váš nákup u nás bude výjimečný.
Postupujte podle těchto pokynů pro zahájení vrácení:
1. Požádejte o vrácení
Pokud potřebujete zahájit vrácení, prosím, zašlete e-mail na adresu returns@beautikini.com a my vám poskytneme odkaz na žádost o vrácení. Alternativně můžete kliknout na tlačítko nebo odkaz pro vrácení v e-mailu s potvrzením objednávky, který jste obdrželi při nákupu.
2. Logistika bezplatného vrácení
Jakmile bude vaše žádost o vrácení schválena, můžete si stáhnout štítek pro bezplatné zaslání. Jednoduše jej vytiskněte a použijte k odeslání položek zpět k nám. Nemusíte se obávat nákladů na dopravu, protože je hradíme my. Poté můžete položky přinést na blízké místo pro vyzvednutí pro snadné odeslání.
3. Stav vrácení a refundace
Sledujte stav vaší vrácené zásilky a ověření prostřednictvím položky pro vrácení na stránce podrobností o vaší objednávce. Jakmile bude ověřeno, obdržíte refundaci ve formě kreditů do obchodu (Beautikini Gems) nebo původní platební metodou.
Zásady vracení a refundace pro vybrané země
Všechny vrácení jsou způsobilé buď pro OBCHODNÍ KREDIT ve formě Beautikini Gems, nebo pro vrácení ORIGINÁLNÍ PLATBY. Při výběru možnosti obchodního kreditu pro vrácení obdržíte vyšší hodnotu Gems než byla původní hodnota objednávky:
- U objednávek pod 60 $ obdržíte 1,2násobek částky objednávky v drahokamech.
- Při objednávkách ve výši 60 $ nebo více obdržíte 1,1násobek částky objednávky v drahokamech.
To znamená, že když poprvé vrátíte položku, obdržíte drahokamy, které překračují hodnotu produktu.
Pokud zvolíte možnost vrácení platby v původní výši, obdržíte plnou náhradu hodnoty produktu.
Zákazníci mohou vrátit zboží do 30 dnů od obdržení objednávky. Po 30 dnech již nákup/vrácení není způsobilé k vrácení peněz. Zboží musí být čisté a nenosené. Pokud je zboží nošené/špinavé, odmítneme výměnu/vrácení peněz.
Jakmile obdržíme váš balíček, vaše refundace bude zpracována do 7 pracovních dnů. Budete informováni prostřednictvím stejného e-mailu, který byl použit k nákupu objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že vaše bankovní instituce může vyžadovat další dny na zpracování a zaúčtování této transakce na váš účet poté, co obdrží informace - obvykle 3-5 pracovních dnů.
Beautikini nenese odpovědnost za jakékoli vrácené balíčky, které se mohou během přepravy ztratit nebo být odcizeny. Prosím, uchovejte si svůj doklad o odeslání a/nebo číslo sledování vrácení při zasílání vašich vratek. Bez dokladu o přijetí a doručení Beautikini nevydá kredit do obchodu ani hotovostní refundace za vaše vrácení.
Zásady vracení a refundace pro ostatní země
Všechny země, které nejsou uvedeny výše, mají prodeje konečné. Vezměte prosím na vědomí, že Beautikini nenese odpovědnost za jakékoli celní poplatky, které se vztahují na jakékoli objednávky, ztracené nebo odcizené a/nebo nevyzvednuté balíčky.
Všechny mezinárodní a americké objednávky jsou odesílány prostřednictvím YUN EXPRESS, USPS, FedEx nebo UPS.