30 DAGER PENGER TILBAKE GARANTI
Nyt en problemfri handleopplevelse med vår 30-dagers gratis returpolicy. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du enkelt returnere det innen 30 dager for refusjon. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi er her for å sikre at handleopplevelsen din hos oss er intet mindre enn eksepsjonell.
Følg disse retningslinjene for å starte en retur:
1. Søk om retur
Hvis du trenger å starte en retur, vennligst send en e-post til returns@beautikini.com, så vil vi gi deg en lenke til retursøknaden. Alternativt kan du klikke på returknappen eller lenken i bestillingsbekreftelsen du mottok da du gjorde kjøpet.
2. Gratis Returlogistikk
Når forespørselen om retur er godkjent, kan du laste ned en fraktetikett gratis. Bare skriv den ut og bruk den til å sende varene tilbake til oss. Du trenger ikke å bekymre deg for fraktkostnader, da de dekkes av oss. Du kan deretter ta varene med til et nærliggende hentested for enkel sending.
3. Returstatus og refusjoner
Spor statusen for din returforsendelse og validering gjennom returoppføringen på siden med bestillingsdetaljer. Når det er bekreftet, vil du motta en refusjon i form av butikkreditter (Beautikini Gems) eller den opprinnelige betalingsmetoden.
Retur- og refusjonspolicy for utvalgte land
Alle returer er kvalifisert for enten en BUTIKKREDITT refusjon i form av Beautikini Gems eller en OPPRINNELIG BETALING refusjon. Når du velger alternativet butikkreditt for en retur, vil du motta en høyere verdi av Gems enn den opprinnelige bestillingsverdien:
- For bestillinger under $60, vil du motta 1,2 ganger bestillingsbeløpet i edelstener.
- For bestillinger på $60 eller mer, vil du motta 1,1 ganger bestillingsbeløpet i edelstener.
Dette betyr at når du returnerer en vare for første gang, vil du motta edelstener som overstiger verdien av produktet.
Hvis du velger den originale refusjonsalternativet, vil du motta en full refusjon av produktets verdi.
Kunder kan returnere varer innen 30 dager fra når bestillingen ble mottatt. Etter 30 dager er ikke et kjøp/retur lenger berettiget til refusjon. Varene må være rene og ubrukte. Hvis varene er brukte/skitne, vil vi nekte bytte/refusjon.
Når vi mottar pakken din, vil refusjonen bli behandlet innen 7 virkedager. Du vil bli varslet via den samme e-posten som ble brukt til å kjøpe bestillingen. Vennligst merk at din bank kan kreve ytterligere dager for å behandle og registrere denne transaksjonen på kontoen din når de har mottatt informasjonen - vanligvis 3-5 virkedager.
Beautikini er ikke ansvarlig for eventuelle returpakker som kan bli tapt eller stjålet under transport. Vennligst oppbevar ditt bevis på porto og/eller returfølge nummer når du sender tilbake dine returer. Uten bevis på mottak og levering, vil Beautikini ikke utstede butikkreditt eller kontantrefusjoner for dine returer.
Retur- og refusjonspolicy for resten av landene
Alle land som ikke er oppført ovenfor, er salget endelig. Vennligst merk også at Beautikini ikke er ansvarlig for eventuelle tollavgifter som gjelder for bestillinger, tapte eller stjålne og/eller ikke hentede pakker.
Alle internasjonale og amerikanske bestillinger sendes gjennom YUN EXPRESS, USPS, FedEx eller UPS.