FAQ

**À propos de la commande**

1. Comment savoir quelle taille choisir ?
Vous pouvez consulter le guide des tailles pratique et consulter notre tableau des tailles sur la page du produit pour référence.
2. Puis-je apporter des modifications à la commande que je viens de passer ?
Il n'est possible de modifier vos informations que si la commande n'a pas été expédiée. Vous devez immédiatement contacter notre service client ( service@beautikini.com ) avec les détails de votre demande.

**À propos de l'expédition**

1. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir votre colis ?
Nous exp√©dions les commandes selon le mode d'exp√©dition appropri√© en fonction de la valeur de la commande. Une fois exp√©di√©es, la plupart des commandes arrivent dans un d√©lai de 10 √† 20 jours ouvrables pour les √Čtats-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, la Nouvelle-Z√©lande et la Californie, mais cela d√©pend toujours de l'efficacit√© de votre service postal local.
2. Comment suivre ma commande ?
Lorsque nous expédions votre commande, vous recevrez le courrier de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi sur votre commande. Vous pouvez suivre votre envoi ici ou nous envoyer un message pour consultation.

**À propos du paiement*

1. Quelle méthode de paiement acceptons-nous pour votre achat ?
Nous avons Paypal et cartes de crédit/débit pour vous, deux des solutions de paiement en ligne les plus fiables. Nous acceptons également Visa, Mastercard, Discover, American Express.
2. Que puis-je faire si mon paiement a été refusé ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre carte de crédit/débit, vérifiez les informations de la carte pour vous assurer qu'elles sont correctes. Assurez-vous que vous n'atteignez pas la limite de la carte ou si la carte est actuellement en cours d'examen par votre banque.
Si les instructions supérieures échouent, veuillez contacter votre banque ou utiliser PayPal comme mode de paiement.

**À propos de la réduction*

Comment fonctionne le coupon/code promo ?
Une fois que vous avez atteint votre panier, vous pouvez saisir votre coupon ou votre code promotionnel dans le champ Code promotionnel. La réduction sera appliquée lors de la transaction. Malheureusement, les coupons ou codes promotionnels sont actuellement limités à un code par commande en ligne.