شكرًا لتسوقك في Beautikini. نحن ملتزمون بتقديم تجربة شحن ممتازة لك. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
معالجة الطلبات والمستودعات
وقت معالجة الشحنة
يتم معالجة جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
خلال فترات الذروة، مثل العروض الكبرى أو العطلات، يرجى العلم أن الشحنات قد تتأخر قليلاً. نحن نقدر صبرك وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك.
شبكة مستودعاتنا
لضمان توصيل فعال في جميع أنحاء العالم، ندير مستودعات في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا. سيتم شحن طلبك من المستودع الأمثل بناءً على موقعك وتوفر المخزون الحالي. إذا كان المنتج غير متوفر في أقرب مستودع لك، سنقوم تلقائيًا بشحنه من أقرب موقع آخر لتجنب التأخير.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
يتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الدفع. نقدم خيارات الشحن التالية:
-
الشحن العادي:
هذه هي طريقة الشحن الافتراضية لمعظم الوجهات. الإطار الزمني المعتاد للتسليم هو 7-12 يوم عمل. -
الشحن المعجل (عناوين الولايات المتحدة فقط):
مقابل رسوم 8.99$، تقدم هذه الخيار إطارًا زمنيًا أسرع للتسليم، عادةً خلال 3-5 أيام عمل. هذه الخدمة متاحة للعملاء في الولايات المتحدة وتستخدم مستودعنا في أمريكا الشمالية للشحن السريع. -
الشحن المعجل (أوروبا):
قريبًا! نحن نعمل جاهدين لتوفير خيارات شحن أسرع لعملائنا في أوروبا. ترقبوا التحديثات.
يرجى ملاحظة أن هذه تقديرات، وسيتم تأكيد وقت وتكلفة التسليم النهائية عند الدفع بناءً على عنوانك المحدد. التأخيرات العرضية بسبب مشاكل الناقل أو معالجة الجمارك خارجة عن سيطرتنا.
تأكيد الشحنة وتتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحنة يحتوي على رقم(أرقام) التتبع الخاص بك. سيصبح رقم التتبع نشطًا خلال 24-48 ساعة. يمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك في أي وقت بزيارة صفحة تتبع الطلب.
الشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO
يرجى ملاحظة أننا غير قادرين حاليًا على الشحن إلى صناديق البريد وعناوين APO/FPO/DPO.
الجمارك والرسوم والضرائب
لا تتحمل Beautikini مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب تُفرض على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (الرسوم الجمركية، الضرائب، إلخ). نوصي بالتحقق من مكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.
الأضرار وحماية الشحن
بينما نحرص على تغليف طلبك بعناية، فإن مسؤولية Beautikini عن الطرود التالفة أو المفقودة أثناء الشحن محدودة بمجرد تسليمها إلى الناقل. إذا استلمت طلبك تالفًا، نوصي بالاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.
لراحة بالك، تعاونّا مع xCotton لتقديم حماية شحن اختيارية عند الدفع. تحمي هذه الخدمة طردك من التلف أو الفقدان أو السرقة أثناء النقل.
إذا اخترت حماية الشحن وواجهت مشكلة في التسليم، يمكنك بسهولة تقديم مطالبة لاستبدال أو استرداد. لمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل الحماية وفهم شروطها، يرجى انظر سياسة حماية الشحن الخاصة بنا هنا.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا:
- عن طريق البريد الإلكتروني: service@beautikini.com
- من خلال زيارة صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني.